Jak skutecznie zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków w Twoim sklepie internetowym?

Prowadzenie sklepu internetowego to dziś coś znacznie więcej niż tylko zarządzanie zamówieniami i asortymentem. To także umiejętność eliminowania barier, które powstrzymują klientów przed finalizacją transakcji. Jednym z największych wyzwań, z jakimi mierzy się e-commerce, są porzucone koszyki. Mimo dobrze zaprojektowanej oferty, atrakcyjnych cen czy dużego ruchu na stronie, klienci bardzo często rezygnują z zakupów dosłownie w ostatnim kroku. W tym artykule pokażemy Ci, jak InPost Pay pomaga ograniczyć to zjawisko i skutecznie podnosić konwersję.

Porzucone koszyki – problem, który zna każdy e-sprzedawca

Znasz to uczucie, gdy widzisz, że klient dodał produkt do koszyka, ale ostatecznie nie sfinalizował zamówienia? Nie jesteś sam – to codzienność większości sklepów online. Powody? Jest ich wiele – od braku wygodnych metod płatności, przez zbyt długi proces zakupowy, aż po konieczność zakładania konta czy uciążliwe formularze. Wielu klientów rezygnuje z zakupów, jeśli ich doświadczenie na stronie sklepu nie spełni ich oczekiwań. A wystarczy tak niewiele, by to zmienić.

Co wpływa na decyzję klienta o porzuceniu koszyka?

Reklama

Zanim powiemy, jak temu zapobiegać – przyjrzyjmy się przyczynom. Klienci najczęściej rezygnują z zakupów, gdy:

• strona działa wolno lub niepoprawnie na urządzeniach mobilnych,
• proces zakupowy jest zbyt długi lub skomplikowany,
• muszą zakładać konto i podawać dużo danych,
• dostępne metody dostawy i płatności nie odpowiadają ich preferencjom,
• nie mają poczucia bezpieczeństwa przy finalizacji transakcji,
• brak im zniżki lub opcji darmowej dostawy.

Wszystkie te elementy wpływają na to, czy klient sfinalizuje zamówienie. Dobra wiadomość? Masz opcję rozwiązania każdego z nich – zwłaszcza jeśli sięgniesz po właściwe narzędzia.

InPost Pay – mniej barier, więcej transakcji

InPost Pay to odpowiedź na potrzeby nowoczesnego klienta. Usługa została stworzona z myślą o maksymalnym uproszczeniu procesu zakupowego – od momentu dodania produktu do koszyka, aż po płatność i wybór dostawy. Wszystko odbywa się w ramach jednej, dobrze znanej aplikacji – InPost Mobile.

Klient nie musi wypełniać formularzy, nie musi pamiętać danych logowania do każdego sklepu z osobna. Raz skonfigurowana aplikacja podpowiada Klientowi zapisane przez niego preferencje – ulubioną formę płatności (np. BLIK, Apple Pay, Google Pay, karta) i metodę dostawy (np. Paczkomat®). Dzięki temu kolejne zakupy to już tylko kilka kliknięć. To prostota, której oczekuje współczesny e-klient.

Reklama

Automatyczne przypomnienie o porzuconym koszyku

Ale co, jeśli mimo wszystko klient przerwie zakupy? InPost Pay przypomni mu o niedokończonej transakcji – bez konieczności wysyłania maili czy prowadzenia skomplikowanych kampanii remarketingowych. Wystarczy, że klient ma aplikację InPost Mobile, a system automatycznie poinformuje go o produktach czekających w koszyku. To szybki i skuteczny sposób na odzyskanie utraconej sprzedaży.

Prosta integracja i realne korzyści dla Twojego biznesu

Integracja InPost Pay z Twoim sklepem to nie tylko ułatwienie dla klientów – to również konkretne zyski dla Ciebie. Skrócenie ścieżki zakupowej oznacza większą konwersję, mniej porzuconych koszyków, a także lepsze doświadczenie użytkownika. Dodatkowo, obecność Twojego sklepu w aplikacji InPost Mobile, z której korzysta już ponad 13 milionów użytkowników, daje Ci dodatkowy kanał dotarcia do nowych klientów.

Reklama

InPost Pay rozwiązuje problem porzuconych koszyków dzięki intuicyjnemu procesowi zakupowemu, wygodnym płatnościom i automatycznym przypomnieniom. Zamiast tracić klientów na ostatniej prostej, daj im powód, by wracali do Twojego sklepu – i finalizowali transakcję z uśmiechem.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zajrzyj na stronę https://inpostpay.pl/biznes